Le 08 Juillet
Réceptionnaire Après-vente / CCS (H/F)
Dans le cadre de son dévelopement, PROTIERE LE PUY, concessionnaire automobile Citroën et DS Automobiles , recherchent un réceptionnaire après-vente.
Missions du poste
Le/La titulaire du poste aura en charge la relation client du service après-vente dans son ensemble avec notamment :
- la prise de rendez-vous et la préparation des dossiers en amont du rendez-vous
- l'accueil du client, la réception du véhicule, le tour du véhicule avec le client, la remise d'un véhicule de courtoisie si nécessaire, la réalisation des devis, des demandes d'accord potentiels auprès du client ou des garantisseurs.
- le suivi des travaux réalisés sur le véhicule du client en lien avec le chef d'atelier et les techniciens de l'atelier
- la communication avec le client en cas de travaux complémentaires
- la restitution du véhicule au client avec l'explication des travaux et de la facture qu'il/elle a préparé en amont.
Le/la titulaire du poste travaillera dans le respect des standards de la marque et sera particulièrement attentif à la satisfaction de la clientèle.
Profil recherché
En intégrant le groupe PROTIERE, vous aurez l'occasion de travaillez dans une structure familiale tournée vers l'humain et la satisfaction client mais aussi d'intégrer une entreprise plus que centenaire reconnue pour son savoir-faire et sa qualité de service en matière d'après-vente automobile.
De solides connaissances en mécanique automobile et une expérience dans la relation client sont des atouts quasiment indispensables pour le poste.
Type d’emploi : Lundi au vendredi
Type de contrat : CDI
Prise de poste : 01/09/2025
SAINT-GERMAIN-LAPRADE
